En BlissMKT nos dedicamos a potenciar la presencia online de empresas y marcas mediante estrategias digitales integrales. Además, decidimos transformar por completo nuestro proceso comercial incorporando automatización de ventas, con el objetivo de optimizar la adquisición y el seguimiento de clientes potenciales, mejorando la eficiencia y maximizando los resultados.

De la captación al embudo automatizado

Creamos una landing page con un formulario para captar leads calificados.
Dirigimos tráfico segmentado hacia ella mediante campañas digitales.
Cada vez que una persona completaba el formulario, se activaba nuestro embudo de conversión automatizado.

Integración y comunicación inmediata

Los nuevos contactos se integraban a nuestro CRM.
Allí recibían, de forma automática, un mensaje de agradecimiento por correo electrónico y WhatsApp.
A partir de ese momento, el lead ingresaba en una secuencia de nutrición automatizada.
Recibía contenido útil que lo ayudaba a avanzar en su decisión de compra.

Al finalizar esa etapa, pasaba a formar parte de nuestro newsletter, fortaleciendo el vínculo a largo plazo.

Automatización antes de cada reunión

Antes de cada encuentro, nuestro bot de WhatsApp recopilaba información sobre la empresa del lead.
Esto nos permitía calificar mejor las oportunidades y prepararnos con más contexto.

Seguimiento automatizado y personalizado

Implementamos un sistema de seguimiento automático.
Si un cliente no respondía a una propuesta en tres días, recibía un recordatorio amable.
Si pasaban dos días más sin respuesta, se le ofrecía una breve llamada para resolver dudas.

Así logramos mantenernos presentes sin ser invasivos.
La comunicación se volvió más oportuna y coherente en cada etapa del proceso.

Resultados y aprendizajes

Gracias a la automatización comercial, conseguimos grandes avances:

  • Mantuvimos presencia en los momentos clave del proceso de compra.
  • Mejoramos la experiencia del cliente con respuestas rápidas y personalizadas.
  • Aumentamos nuestra tasa de cierre y la eficiencia del equipo.

La automatización de procesos no solo aceleró nuestra operación.
También nos permitió enfocarnos en lo más importante: construir relaciones más humanas y duraderas con cada cliente.